かれこれ2週間ほど前の出来事です。
マイクロソフト社サイトにて公開されてますMSDN内、『「300 秒でズバリ !!」 & 「10 行でズバリ !!」 シリーズ』内の「10行でズバリ !!」にて、ちょっとしたミスを発見しました。
ソースを見た時に『あれっ!?』と思った私は一応確認をしてみたのですが、やはり間違いのようです。
ミスと言っても、"ついタイプしてしまった"程度の些細な誤記です。
報告するかどうするか、少し悩みましたがフィードバックにてそのミスを指摘し、修正を求めさせていただきました。
5日後、マイクロソフトMSDNオンラインチームさんからのメールにて、修正を行ったのでご確認ください。との内容のメールが届きました。
直ぐ確認してみたところ、ちゃんと修正されています。
嬉しかったです。^^
理由として、1つには自分が指摘させて頂いた内容が間違っていなかった事。
もう一つは、マイクロソフトMSDNオンライン運営チームさんが訂正までの間、きちんとした対応をして頂いた事です。
私の場合、まだ皆さんのようなスキルには及びもしないので、ほんの小さな指摘もハラハラドキドキしちゃうのですが、そんな小さな事にも真摯に対応して頂けた事は、当たり前のことかもしれませんが大変嬉しいものです。
こんな小さな事でも、意外と人の心は掴めるものです。
企業として、お客様に対する姿勢について、マイクロソフトさんから学びました。