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僕はauの携帯を使っております。
で、僕の名義で3回線持っています。
(内訳 僕 父 母)

この前僕は機種変更をしたんです。
フルサポートコースで(つかそれしか選べないような状態)

んで、そのあと親父が機種変更をしようとしたらなんと!

「フルサポートコースの解除料」がかかるとか。

マ ジ で す か

解除料についてよく見てみると

「フルサポート契約期間内に新たなau電話購入(機種変更・端末増設等)・解約・一時休止を行った場合には、フルサポート契約月数に応じた解除料がかかります。」

え~、うっそーん。
なんか曖昧~、でも端末増設等ならば名義に紐付くともとれる。

しかしだとしてもこれだと複数回線持ってる人は損でないかい?
端末増やしても解除料っていったい・・・、回線増えるからむしろauとしてはいいと思うんだが。

第一、契約する時もフルサポートしか説明しないし、
店員もろくすっぽ知らないし、挙句auポイントは価値半分(以前は1ポイント2円、今1円)
そういう風に価値を変更するならある時点までは旧価格でそれ以降を新価格といった運用にしなきゃいけないと思うんだが。

インセンティブモデルを変更するための2コース設定だったんだから、
本来は端末(回線)に紐付するのが正当だと思うんだがどうだろう?

au派だったんだがさすがにこんなありさまだと気が変わりそう。

投稿日時 : 2008年2月17日 1:44
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  • # re: auのフルサポートコースの欠陥?~複数回線時の機種変更~
    NAL-6295
    Posted @ 2008/02/17 12:02
    はじめまして、NAL-6295と申します。
    最近、私も自分名義の2回線ともフルサポートで機種変更しましたが、何の問題もなく(フルサポート解除料が発生することなく)契約できています。

    同一名義とはいえ、UIMカードに紐づくはずなので、たぶん、ショップの店員が勘違いしている可能性が高いですね。

    もう一度、ほかのショップで確認すると良いかもしれませんね。
  • # re: auのフルサポートコースの欠陥?~複数回線時の機種変更~
    taka
    Posted @ 2008/02/20 20:21
    NALさんありがとうございます。
    #たぶん初めてではないですよ。どこかであってるような気がします(おそらく^^;

    先日確認してみたところ回線に紐付くであってました。
    まぁ、当たり前だろうといったところですが。

    ご訪問ありがとうございました^^
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