10/05
・dell real shop で Inspiron mini 9 を購入する。（ネット注文）
10/06
・「決済の完了を確認。これより、製造工程に入る。」みたいなメールが届く。
オーダー番号:111, 注文番号:222, お届け予定日:10/18, 決済日:10/06
10/07 ～ 10/14
・10/06 のメールのオーダー番号で現在の状況を確認できた。（生産工程のままだけど）
・2ch で Ubuntu モデルや、英語キーボードモデルの配送が遅れまくっているという情報が大量にあるため不安になる。
10/15
・突如、10/06 のオーダー番号で現在の状況が確認できなくなる。（オーダーが見つかりません）
「番号が間違っています」ではないため、オーダー番号自体は存在するが実データがない模様。
・2ch によると同様の状況の人がいる模様。
・オーダー番号でなく、注文番号で現在の状況を確認してみる。
→「決済が完了しました、これより製造準備に入ります」が表示される。
→フェーズが製造工程から製造準備に戻る。
あいかわらず、オーダー番号ではオーダーは見つからない。
10/16
・「決済の完了を確認。これより、製造工程に入る。」というメールが届く。
オーダー番号:333, 注文番号:222, お届け予定日:10/29, 決済日:10/16
オーダー番号・お届け予定日・決済日以外は10/06とまったく同じ。
・あわてて smbc-visa に電話して、二度決済されていないかどうかを確認する。
→さすがにそれはなかったようだ。
smbc-visa とのやりとりと、仕事の関係で疲れたので dell へのクレームを保留。
10/17
・smbc-visa より「10/01 から dell inspiron mini 9 をうちのサイト経由で買ったらポイント 6 倍あげるキャンペーンやってるよ」というメールが届く。涙目。
10/18
・いっそのことクレーム付けて、キャンセルして、ポイント 6 倍で注文しなおそうかという考えが頭をよぎる。
→液晶などの部品が品薄らしく、今注文するとさらにさらに待たされそうなのであきらめる。
10/19 ～
・もはやクレームの気力もなく無事届くのを祈るのみ [イマココ]
どうやら一部の Ubuntu モデルは配送開始されたらしい。
でも、なんかインストールで問題おこってるぜーという情報もあるらしい。
そもそも、こんなグダグダで現時点で製造工程のものが一週間後に届くとは思えない。
いまだ予断を許さぬ状態である。
つーかね、勝手にオーダーリセットすんなよ。
人気なのかトラブルなのか知らんけど、せめて新しいオーダー番号ぐらい一報入れろよ。
人によっては謝罪のメールが来たらしいが、うちにはなし。
10/15の時点で新規オーダー扱いになっていて「新規だから謝罪の必要ねーだろ」ってなってんでしょうかね。
正直、もう dell では購入したくない。