うちの会社のアプリ製作部隊で使っているデザインガイドを見てみると、
「・・・メッセージは常識の範囲で”ですます調”を基本として・・・」
とある。ふと改定履歴を見るともう１０年近く変えられていない。
これで誰も文句言わずに運用できているんだろうか。
例えば何かの入力を促すメッセージを考える。
ですます調で促す場合はどう書くんだろう？
常識の範囲というのも非常にあいまいでわからない。
とりあえず丁寧に書けばいいってことか？
１．～を入力してね。
２．～を入力してください。
なんとなく１だと却下される気がする。
ん？この気がするってのが常識の範囲なのか？
答えは２？ほんとか？？
誰がガイドと照合してるんだろう？
と疑問に思ったのでシステムの人に聞いてみた。
「ああ。リソース管理グループが確認していますよ」
どうやら文字列は一旦リソース管理グループなる場所へ申請し、
認可が下りると使用ができるらしい。
そのリソース管理グループの人たちというのは・・・
どうやら受付業務を担当する部署が兼任しているらしい。
つまり・・・
受け付けのおねいちゃんたち
だったのか！！！知らなかった（汗
接客応対などで培った日本語能力を生かしているのか。
やっぱ私みたいに雑な日本語使ってる雑な日本人の文が
そのまま表に出ちゃまずいもんね。なるほどプロに任せるのか・・・妙に納得できる。
まあメッセージの場合は決め損ねてもアプリの動作自体に影響があるわけ
じゃないのでつい後回しになりがちなんだけどねえ。
こういう些細な事柄さえも何らかの規約で決めておかなきゃ揺らぎが生じる。
法律とか作っている人の苦労がどれほどのものかと改めて感じる。
とりあえずうちのデザインガイド。
１０年も放置しておかないでちょっとは改定とかしろよと思った。