PC

SeagateのアレをRMAしてみる～その3～

まさる — Mon, 18 Jan 2010 23:29:00 GMT

SeagateのアレをRMAしてみる～その１～

SeagateのアレをRMAしてみる～その２～

の完結編。

その２でHDDを送った後、Seagateに到着したらまずその到着メールが届きました。

Seagate RMS Receipt Acknowledgement RMA#: XXXXXXXXX

それからしばらくして、今度は送付したよのメールが。

Ship Advice for Shipper Number XXXXXXXXXX

そして、いよいよブツが届きました。

結構でかい箱です。これを開けてみると・・・

こんな感じで波々スポンジでサンドされています。このスポンジを取ると・・・

がっちりと固定された、新しいHDDを拝むことができます。ちなみに同じ型のHDDみたいです。

無事に帰ってきたので、こいつは今度ブートディスクに仕立てあげようかと思ってますが、それはまた、別の、話・・・

SeagateのアレをRMAしてみる～その２～

まさる — Sat, 26 Dec 2009 09:52:00 GMT

SeagateのアレをRMAしてみる～その１～の続き。

ようやく100均で材料をそろえたので、今回は梱包について。

材料

100均で仕入れた適当な箱
100均で仕入れた洗車用スポンジ×2
静電気防止袋（Amazonでポチった）

手順

HDDを静電気防止袋に入れます。
箱に洗車用スポンジのでこぼこした方を上に詰め込みます。

↓これをこんな感じで
その上にHDDを置きます。
HDDを挟み込むように、もう1つの洗車用スポンジをのせます。
無理やり押し込んで、箱のふたをテープで固定します。
RMA申請時に届いたメールについていた、RMA番号付きのラベルを印刷して貼り付けます。

Seagateのサイトにある梱包方法とは違いますが、がっちり固定されてるので、まぁいいかなーと。

あとは、ラベルに書かれた宛先に送るだけです。今日、明日のうちに発送する予定です。

この続きは発送後に。

SeagateのアレをRMAしてみる～その１～

まさる — Tue, 01 Dec 2009 23:52:00 GMT

ネタ元：Seagateのアレ～final～

twitterのTLにて

http://twitter.com/wtnabe/status/6225947440

おー。今って例の Seagate HDD からデータを吸い出す方法が存在するのかー。

というつぶやきが流れてきて、調べてみるとRS-232Cとか使ってHDDをよみがえらせる方法があるそうな。

しかし、結構めんどいのでさらに調べると、SeagateはRMA（Return Merchandise Authorization - 返品保証）で無償で交換してくれるらしい。データは復帰できなくとも、いまやただの箱になってしまったHDDをほっぽっとくくらいならと、だめもとでRMA申請してみました。

＃手順は適当にBingってみました。

＃seagate rma ? Bing

結果、申請は無事受理されたようですので、今度はHDDを送らないといけません。

が、梱包が何かと面倒そう。

シーゲイト製品の返品時の梱包と返送について

ドライブは1台ずつ、ESD（静電気放電）対策済みの袋か、または静電気対策済みのプラスチック・ケース（シーシェル）に入れてください。
製品保護のため、各ユニットを2インチ（約5cm）の厚さの緩衝材で固定し、ダンボール箱の中に入れてください。発泡スチロール、発泡ビニール・シートや新聞紙などは使用しないでください。ドライブが複数ある場合は、各ドライブを1台ずつ別々に梱包してください。

日立のHDD買った時の静電気防止ケースなんざ、既に捨てちゃってたよ・・・

というわけで、近日中にホームセンターなどで材料を調達して続きをやってみることにします。

＃1か月以内に送らんといけないらしいから、忘れないようにしなきゃ。

PCグラボ入れ替えでとりあえず回復

まさる — Mon, 29 Jun 2009 05:33:00 GMT

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」が発生

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」のその後

やっぱり駄目・・・なのか？

とりあえずは問題切り分け - GPU温度

とりあえずは問題切り分け - 電源関連

の続き。

結局調子が悪いまま、ドライバを標準VGAにしてノイズの乗った画面で使っていたのですが、PC自作派の友人から使ってないグラボをもらって入れ替えたら、何事もなかったように回復しました。

入れ替えたボードは「ATI Radeon X1300 Pro」のファンレス仕様のバルク品みたいです。ググっても同じボードが見つからないので。

これで本当に解決したかどうかは分かりませんが、とりあえず良かったということで。

ただ、電源もあまり質のいいやつではないとの情報がK5さんだけでなく、グラボもらった友人からも聞きましたので、まだシロと決まったわけでもありませんし、そう遠くないうちに変えようかとも思ってます。

ちなみにWindows エクスペリエンスインデックスのスコアは以下。

前は5.9だからちょっと下がってますが、重い3Dゲームをバリバリやるわけでもないので問題なしです。最初からこのくらいのグレードのグラボにしとけばよかったかな。

とりあえずは問題切り分け - 電源関連

まさる — Sat, 18 Apr 2009 00:26:00 GMT

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」が発生

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」のその後

やっぱり駄目・・・なのか？

とりあえずは問題切り分け - GPU温度

の続き。

同じようにK5さんから

9600GTはなんだかんだで結構消費電力高いので、
電源の質しだいで1年たたずに電源画へたることはありますし。

とコメントいただいたので、まずは電源を今までタップを経由していたので、コンセントから直にとるようにしてみました。また、不要なUSB機器もはずしました。

そして次に通常起動、再起動、スリープと試してみることに。

まずは通常起動。一度シャットダウンして、電源スイッチも一度切ってしばらく放置してから電源投入。これは正常に起動。

次に再起動。これもOK。

最後にスリープ。一度スリープして復帰させる。これも大丈夫。もう一度やってみたけど大丈夫。

続いてUSB機器（USBハードディスク）をつないで、再起動してみる。これはOK。

今度はスリープ。これでも大丈夫。

ここまでを見ると、なんとなく原因は電源かなぁ。もうちょっとこのまま様子を見てみることにします。

とりあえずは問題切り分け - GPU温度

まさる — Sat, 18 Apr 2009 00:04:00 GMT

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」が発生

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」のその後

やっぱり駄目・・・なのか？

の続き。

K5さんから

GPU-Zあたりでチェックするといいかもしれないですね～

とコメントいただいたので、いつものようにドライバ入れなおして復帰した後、やってみました。

と、こんな感じ。GPUの温度は大体52～55度ってところです。

負荷をかけてみたらどうなるかということで、こちらを参考に以下のコマンドでwinsatを実行。

winsat d3d -totalobj 20 -objs C(20) -totaltex 10 -texpobj C(10) -alushader ?v

ある程度時間が経ってから（数分）GPU-Zの結果を見てみたのが、以下。

winsatを終了して1分ほど放置した後は以下。

結構すぐ冷えるもんですね。

※なお、winsatの途中何度か、「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」が発生。

ちなみにエアフロー周りは

フロントHDDファン
リア12cmファン
サイドにも取り込み口あり
電源も独立ファン
CPUにもファン

って感じです。箱の中も結構すかすかなので、問題ないんじゃないかと考えてます。

もうちょっといろいろやってみます。

やっぱり駄目・・・なのか？

まさる — Thu, 16 Apr 2009 23:21:00 GMT

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」が発生

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」のその後

の続き。

しばらく様子を見ていたんですが、ある日突然ブラックアウト。

その後、仕方ないので再起動すると、BIOSのPOST画面の文字化け。

さらにOS起動に入ると縦線のノイズがいくつも・・・

そして結局立ち上がらず。

「またか」と思いグラフィックドライバをアンインストール後、セーフモードにて起動。

Driver Sweeperを使ってドライバお掃除後、改めて同じドライバ178.インストール後、再起動。

しかし、今度は元に戻らず、相変わらずPOST画面は文字化け。

最終的にはグラフィックドライバをアンインストールして、標準VGAドライバを使ってOSは起動できました。

これはもうただ事じゃないってことで、検索してみると、

BIOS 文字化け - Google 検索

グラフィックボードのドライバがダメ、もしくは電源が足りない、もしくは逝ってしまわれた、という話が。

と、ここまで書いたところで、ダメ元で最新ドライバ182.50を入れてみたところ・・・

復帰した！やったよ、かぁちゃん！

・・・結局原因がよくわからんorz

とにかく、時間を見つけて再インストールしてみます。

＃しかしグラボにHDDに、ハードトラブルに見舞われすぎ。

＃それとも、PC自作するとこんなもん？

＃まだ買って1年経ってないんですが・・・

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」のその後

まさる — Sun, 12 Apr 2009 22:12:00 GMT

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」が発生

のその後です。

ひとまず、正常に動いていたグラフィックドライバ「GeForce 178.24」に戻してみたところ、現象が起きなくなったような。現時点での最新のドライバ「182.50」だと調子悪いようなので、次のドライバが出たら改めて確かめてみようかと思います。

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」が発生

まさる — Sat, 11 Apr 2009 12:00:00 GMT

最近なんかスクリーンセーバー実行中とかスリープ後とかに固まるなーと思ってたんですが、そんな中掲題のメッセージが出るようになっちゃいました。

んで、「nvlddmkm」で検索すると同様の事例に遭遇している人が結構いるようなんですが、どうも明確な改善策はない様子。

とりあえずは過去のディスプレイドライバに入れなおしてみようかと、現在ダウンロード中です。

なお、構成は以下の通り。

MB : GIGABYTE GA-X48-DS5
GB : GeForce 9600GT
OS : Windows Vista Ultimate 64bit

Seagateのアレ～final～

まさる — Wed, 11 Mar 2009 00:25:00 GMT

と続いた一連のシリーズ(？)もいよいよ最後です。

動かなくなったPCですが、まずはファームウェアアップデートを試みました。

が、そもそもBIOSで認識されていないので、当然アップデートできず。

もう私ではお手上げ、ということで近くの「PC DEPOT」に持ち込んで調べてもらおうと行ってみました。しかし、ここでも他店購入の自作PCは２万円かかると言われて、あえなく断念。

ただ、店員さんが相談に乗ってくれて、やはりHDDがおかしい可能性が高いので、新しいHDDを買ってみて試したほうが安上がりと教えてくれました。

そこで、Seagateは避けて500GBのHDDを購入。帰ってから早速HDDをマシンに組み込んで電源ON。

・・・あっさりとBIOSから認識されました。

そうなれば後はOS再インストールするだけ。バックアップもVista Ultimateの機能で、この問題が報じられた直後にとってあったので、ひとまずはOK。

逝ってしまわれたHDDはとりあえずマシンの中に安置してあります。気が向いたらほんとに使えなくなってるかどうか調べようと思います。（いい方法あったら教えてください。）

最後に今回の教訓。

バックアップ大事！
ファームウェアアップデートはなるべく早く適用しよう。
Seagateめ！

PC

SeagateのアレをRMAしてみる～その3～

Seagate RMS Receipt Acknowledgement RMA#: XXXXXXXXX

Ship Advice for Shipper Number XXXXXXXXXX

SeagateのアレをRMAしてみる～その２～

材料

手順

SeagateのアレをRMAしてみる～その１～

PCグラボ入れ替えでとりあえず回復

とりあえずは問題切り分け - 電源関連

とりあえずは問題切り分け - GPU温度

やっぱり駄目・・・なのか？

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」のその後

「nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました」が発生

Seagateのアレ ～final～

Seagateのアレ～final～