「Docomoは既存ユーザの気持ちを分かっていない。」
というエントリを書こうと思って放置していたところ、
NTTドコモ、長期利用者向けにドコモポイントの料率をアップというNewsがあった。
?
Docomoはシェアが高いため、ある程度のユーザの流出はさけられないし、
新規顧客を獲得するのは難しいだろうと考えていた。（MNP開始ぐらいの頃）
そしてDocomoが行った戦略は新規顧客を獲得すること。
他のキャリアとあまり変わらないサービス。
新規時点からいきなり半額サービス、などなど。
10年以上Docomoを使用している僕には、何のメリットもない。
長年Docomoを使用しているユーザが置いてきぼりにされている状況だった。
で、今回の発表。
多少は既存ユーザのことを考え始めてくれたのか？（微妙だと思うが。）
サービスとしては、まだまだ感はあるけれど、今後をちょっと期待したい。