私は価格.com や、楽天市場のレビューで商品の情報を収集することが多いです。失礼ですが楽天市場のレビューには、○○が低いものが多いですね。2ch に「楽天の糞レビュアーを晒すスレ」がある理由がわかります。価格.com でも散見されますが、ここまで酷くない...
以下は一例です。
困ったレビュー例 - 評価できない状態で評価
まだ商品は届いていませんが、期待して星 5 つ!
まだ使ってはいませんが、期待を込めて星 5 つです!
商品のレビューなのですから、期待だけで評価しないでください。使っていないなら評価できないわけですから無理にレビューを書かないでください。情報収集をしている立場からすると、こういう意味のないレビューを斜め読みする時間が勿体ないです。
困ったレビュー例 - ショップの対応の悪さを商品へ八つ当たり
商品は良かったのですが、ショップの対応が悪かったので星 2 つです。
商品の到着が遅かったです。月曜日に注文して金曜日に到着するようなショップはここくらいです(怒)。星 1 つにします。
ショップの対応が悪かったからといって、商品の評価を下げないでください。ショップにはショップ用のレビューがありますからそちらを利用してください。そもそも「商品のレビュー」であるのにショップの悪口を書く神経が信じられません。
困ったレビュー例 - 愚痴以外の内容がない
期待通りではありませんでした。おそらくリピーターはありません。
レビューなのですから何が期待どおりでなかったか具体的に書きましょう。それと "リピーター" ではなく 'リピート' ですね。
なぜ上記のような意味のないレビューがあるのでしょうか? 調べてみると楽天ではどうやらレビューを書くとポイントが貰えるそうです。私もポイントは好きですが、周りに迷惑をかけてまでたった数円程度のポイントが欲しいとは思いませんね。そもそもポイントは不労あるいは見合った労力で獲得しなければお得とは言えません。
ちなみにレビュアーのプロファイルを見ると 20 代と 30 代の女性が多いですね。まあ、年代はともかく私が買い物をしているカテゴリには女性が多いのかもしれません。(家具や雑貨や化粧品)