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iPhone 4がこわれました

iPhone 4が壊れて、全然電源が入らなくなりました。

上下のボタンを同時長押ししても反応しないし、ホームボタンをしながらiTurnsが入ったPCにつないでもリカバリーモードで立ち上がってこないしどうにもなりません。これが2010/07/28のことです。

そこでやっぱり携帯なのですから購入したSoftBankショップに持ち込むことにしました。とはいっても行動範囲と行動時間内に立ち寄れるショップは限られているので2010/09/01になってやっといきました。

私:すいませーん。i Phone 4の電源がはいらなくなったんですが、一通りのことはやってもダメでした。

店員さん:店のPCにつないでちぇっくしてみますねー

(数分後)

店員さん:だめですねー。ここでできることはないので、ソフトバンク i Phoneテクニカルセンターに電話して聞いてみてください。ダメだったら代替機おかししますねー(と電話番号)

(でんわしてみる)

私:すいませーん。i Phone 4の電源がはいらなくなったんですが、一通りのことはやってもダメでした。

オペレータ:リカバリーモードをためしてみてください。電源はいらなくてもそれで大丈夫です。ただし、リカバリーモードだとデータとかは消えてしまいます。

私:バックアップから復元じゃだめなんですか?

オペレータ:そのバックアップの状態に故障の原因がふくまれているとやっぱりだめになるので、そのときは工場出荷状態にするしかありません。

私:リカバリモードも実は試していて反応なかったです

オペレータ:そうですかー。ではもうできることはないのでAppleStoreにもっていってください。修理には1週間とかかかると思います。

(店に戻る)

私:すいませーん。さっききたものですが、やっぱりだめだそうですー。

店員さん:そうですか、では、代替機だしますねー。

私:修理ってどれくらいかかりますか?

店員さん:一週間くらいでしょうか。ここでは分からないのですよ。お客様ご自分でApple Storeにもちこんでいただくので?

私:(あれ?ここで修理受付すらしてくれないの?)わかりましたー。

(なんとか時間を作ってApple Storeへ)

17:10

私:i Phone 4の修理ってどこでうけつけてますか?

店員さん:2階になります。予約が必要なので今おとりしますね(専用端末じゃなくてその辺のMacでWebサイトから予約)。15分からの回が空いていたので2階にどうぞー。

17:15

(2階で待つ)ジニアスバーじゃなくて i Pod bar。

17:39

店員さん:はつねさーん。はっつねっあっきらさーん(外国人な店員さんだったので)。

私:すいませーん。i Phone 4の電源がはいらなくなったんですが、一通りのことはやってもダメでした。

店員さん:ちょっとしらべてみますねー。あー、全然反応しませんね。いま、新しいのだしますね。

17:45

店員さん:液晶確認してください

私:OKです

店員さん:アクティベートできるかチェックしますね。OKみたいです。いま、書類だしますね

17:50

店員さん:ここと、ここにサインを。ありがとうございました。おまたせして申し訳ありませんでした。

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そして、手元にネットにつながる代替機と、ネットにつながらない(代替機に切り替えられたSIMなので)iPhone 4があります。

次にSBショップにいけるのはいつなんでしょうか。。。。。。

投稿日時 : 2010年9月2日 8:01

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# re: iPhone 4がこわれました 2010/09/02 13:28 aetos

「玲」を「あきら」って読むって今初めて知りました。
「れい」って読んでた。

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