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愛用していたディスプレイが壊れたので、先週の金曜日に修理に出しました。

自宅からの発送が金曜日の夜8時過ぎだったのに、月曜日の昼には「液晶パネルの不具合でしたので今から発送いたします。明日以降お届けできますが…」の連絡。先程届いたので早速使ってます。

土日が稼働日とは思えないから、実質数時間で不具合再現、原因判明って事?早すぎる。ここまで早いと実は僕の使っている機種では良く起きる不具合だったのでは?と疑ってしまう。

とはいえ、例えそうだったとしても、EIZOさんのサポートの電話対応の丁寧さと、この迅速な対応は素晴らしい。

投稿日時 : 2007年5月22日 20:35

コメント

# re: 何たる迅速な対応 2007/05/23 23:42 どる
偶然辿りつきました。

会社名が特定される情報の掲載などは
控えられたほうがよろしいかと思います。

また、T-Kernelの実装については、
完全にopenな内容でしょうか?
業務上、知り得た情報となっていませんでしょうか?

おせっかいかと思いましたが、心配になりましたのでご忠告させていただきます。

# re: 何たる迅速な対応 2007/05/24 0:54 スーパーあんどちん
>> どるさん
お気遣いありがとうございます。

それから、T-Engineの仕様並びにT-KernelのソースはT-Engineフォーラムからダウンロードできます。
僕が書いている内容に関わる部分は上記サイトからダウンロードできる物の範囲内であり、各社固有の実装に関わっている部分ではないはずです。


# re: 何たる迅速な対応 2007/05/24 1:51 スーパーあんどちん
上記のように書きましたが、そう思われる方もおられるのであれば掲載は避けたほうが良いと思い、該当の内容は削除しました。


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